特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社ちゃいなび

運営統括責任者
相馬 崇宏

所在地
〒210-0024　神奈川県川崎市川崎区日進町7-1 川崎日進町ビルディング10F

電話番号
044-276-8741　
※業務体制変更に伴い、現在お電話でのお問い合わせはお受けしておりません。
ご不便をおかけしますが【お問い合わせフォーム】からお問い合わせをお願いいたします。

メールアドレス
info@chinavi-shop.jp

商品代金以外の必要料金
・銀行振込でご購入の際の振込手数料。

申し込みの有効期限
原則、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、10日間とします。

不良品
商品到着日から7日間以内に生じました初期不良に付きましては、交換もしくは返品にて対応をいたします。

販売数量
特に指定はございません（商品によって設定あり）

引き渡し時期
ご注文受付後、通常3営業日以内に発送いたします。(前払い決済を除く)
前払いの場合、通常ご入金確認後3日以内に発送いたします。

天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により
遅延する場合はメール等でお知らせいたします。

お支払い方法
クレジットカード、Shop Pay、Apple Pay、Google Pay、銀行振込(前払い)、Amazon Pay

※当サイトの不正注文検知システムにて不正注文の可能性が検知されました場合、該当するご注文をキャンセルさせて頂きます。該当しました場合にはその旨ご注文時のメールアドレスへその旨と代替決済方法についてご連絡させていただきます。

お支払い期限
■銀行振込の場合
ご注文日を含め7日以内に当店指定の口座へお振込みください。
7日を経過してもご入金が確認できない場合はキャンセルとさせていただきます。

返品期限
商品到着日を含め 7日以内 に当店までご連絡をお願い致します。
7日を過ぎた商品につきましては返品・交換を承りかねます。

お客様都合によるご交換及びご返品につきましては、未開封・未使用かつ商品到着後7日以内にご連絡いただきました場合に限り承ります。

返品送料
・初期不良、発送商品間違いの場合…当社にて負担させていただきます。
・お客様都合の場合…お客様負担となります。
※送料無料商品であっても、発送時に発生した送料を含め往復分送料のご負担となります。