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ご購入方法

会員様はIDとパスワードを入力しログインしてください。
非会員様は「新規会員登録」「会員登録せずに購入」どちらでもご購入いただけます。
お客様情報には、必ずご注文者様ご本人のお名前、ご住所、お電話番号等をご入力ください。

*ご注文は確定後、通常3営業日以内に出荷致します。
*先払いの場合は、ご入金確認後の3営業日以内での出荷となります。
*ギフトラッピングは承っておりません。

ご注文・お問い合わせ

ご注文は、「電話」、「FAX」、「オンラインのショッピングカート」より承ります。

電話・FAXにてご注文の場合は以下の内容をお知らせください
・お名前
・ご住所、お電話番号
・お届け先・お電話番号(お届け先が異なる場合)
・ご注文商品名
・ご希望数量
・お支払方法
・ご希望お届け方法

お支払方法

クレジットカード、代金引換、コンビニ(前払い)、銀行振込み(前払い)より承ります。

クレジット決済

・VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERSの5種類がご利用いただけます。

コンビニ払い

・前払いとなります。
・コンビニ払い手数料:160円(税込)
・ご利用限度額:299,999円(税込)

発行から14日以内にコンビニエンスストアでお支払い下さい。

代金引換

・手数料324円がかかります。
・商品到着時に配達員に代金をお支払いください。
 
 

銀行振込

・前払いとなります。
*振込時の手数料はお客様のご負担となります。
*お客様のご入金確認後、商品を発送いたします。

銀行名:三井住友銀行
支店名:川崎支店
口座番号:普通 8393260
名前:カ)チャイナビ

手数料

下記の手数料はお客様のご負担となります。
・代金引換手数料 324円
・銀行振込時の所定手数料
・コンビニ払い 手数料160円

送料・配送

・商品のお届けは、「ヤマト運輸」または「日本郵便」での配送となります。
・配送業者は選択できません。
・発送日は当社よりご注文確認メールをお送りしてから通常1〜3営業日以内、銀行振込・コンビニ払いの場合はご入金確認後1~3営業日以内の発送となります。(お住まいの地域によってはお届けまでの日数がかかる場合もございます)
・お届け予定日、お荷物番号 等はメールにてご連絡いたします。
・何らかの事情により万一商品のお届けが遅れる場合は、メールまたはお電話にてご連絡いたします。
・日本国内へのお届けのみ承っております。
・長期ご不在の場合は、ご注文の際にお受け取り可能な日付をご指定ください。

お届け時間のご指定は、下記の5つの時間帯の中からお選びいただけます。

銀行振込

・お住まいの地域によっては時間帯指定ができない場合がございます。
*交通状況、天候等の影響によりお届け時間が前後する場合がございます。予めご了承ください。

送料について

送料は無料となります。
店内全品送料無料
*沖縄・離島はプラス648円となります。

返品・交換・キャンセルについて

商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないかご確認ください。
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内に当社までご連絡ください。商品の交換をさせていただきます。この場合送料は当社が負担致します。

【ご返品・交換をお受けできない場合】
・お届けから8日以上経過した商品
・お客様が一度開封された・ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品、商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合

お客様都合によるご返品・交換について
・お客様のご都合による返品は7日間以内にご連絡をいただければお受け致しますが、この場合の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。但し上記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。
*「イメージした香りと違う」「商品を間違えて注文した」もしくはセール品のご返品は、お客様都合のご返品となります。

ご注文のキャンセル・変更について
・ご注文手続き完了後は、キャンセルや追加などの変更は承れませんので、予めご了承ください。